旅客张小明行程12月10日北京至上海的Y舱,12月19日上海至 广州Y舱，电话13590259256，身份证为1234561982123457，建立PNR的过程中输入姓名的指令为

旅客张小明行程12月10日北京至上海的Y舱,12月19日上海至 广州Y舱，电话13590259256，身份证为1234561982123457，建立PNR的过程中输入座位可利用情况查询的指令为 和 。