*35、关于通信信息诈骗说法错误的是（） A: 有财产损失，则引导客户报警 B: 电话举报方式：拨打10000号 C: 短信举报方式：将短信内容通过短信方式发送给10000999（免费） D: 网站举报方式：www.189.cn

*49、用户反映手机频繁收到垃圾短信，请提供处理此类问题的方法（） A: 免费发送短信至10000999举报 B: 拨打10000号进行举报，工作人员记录反馈 C: 通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心www.12321.cn/进行举报 D: 可建议用户通过应用商店自行下载手机卫士等软件屏蔽垃圾短信

举报未产生损失的短信诈骗方式有（） A: 引导客户直接编辑短信：“被举报号码+*+被举报短信新内容”发送到10001999或回复#0000屏蔽 B: 引导客户直接编辑短信：“被举报号码+*+被举报短信新内容”发送到10000999或回复#0000屏蔽 C: 客服代表记录举报人号码（被叫）、涉嫌诈骗号码（主叫）、短信内容、举报时间，并派业务受理单至投诉处理组统一处理 D: 客服代表记录涉嫌诈骗号码（主叫）、短信内容、举报时间，并派业务受理单至投诉处理组统一处理