重庆保利皇冠假日酒店的管理公司名称是什么？（） A: IHG B: InterContinentalHotelsGroup C: 洲际酒店集团 D: 皇冠假日酒店及度假村

世界级的酒店集团，如亚洲际（IHG）酒店集团。在酒店的数目上，很大程度包括了大量的管理合同在内。

IHG真正待客之道包含的技能有（） A: ProbelmHandling问题处理 B: TrueAttitude诚挚态度 C: TrueConfidence真正自信 D: TrueListening用心倾听 E: TrueResponsiveness积极响应