电话沟通是借助电话媒介来传递文字语言信息的一种沟通方式。( )
举一反三
- 言语沟通使用正式语言符号的沟通,一般分为口头沟通和书面沟通两种。口头沟通是借助口头语言进行的信息传递与交流,如演讲、讨论、电话联系等。书面沟通是借助文字进行的信息传递与交流,如报告、通知、书信。
- 电话沟通传递与接收的信息含有( )信息。 A: 文字信息 B: 语音 C: 语调 D: 肢体语言
- 演讲、会谈、讨论、电话联系等信息传递与交流的方式属于( )沟通。 A: A.非语言沟通 B: B.非正式沟通 C: C.语言沟通 D: D.征询型沟通
- 房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式是( )。 A: 电子邮件 B: 非语言沟通 C: 面谈 D: 电话访问
- 通过图表,文字的表达形式进行沟通的方式属于() A: 非语言沟通 B: 书面沟通 C: 口头沟通 D: 电话沟通