以下关于危机管理的陈述，正确的是（） ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。
A: ①②③
B: ①②
C: ②③
D: ①③
A: ①②③
B: ①②
C: ②③
D: ①③
举一反三
- 下列四个陈述不正确的是（） A: 危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面 B: 危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法 C: 危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现 D: 危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大
- 广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。 A: 危机处理 B: 危机管理 C: 危机应急 D: 危机预测
- 制定危机管理计划的真谛是（）。 A: 处理危机 B: 避免危机 C: 弱化危机 D: 减少损失
- 危机管理计划是特定组织在危机事件之后，经过组织的危机管理小组拟定的全面、具体的危机预防、处理等计划。()
- 危机管理包含两个方面（） A: 危机预警 B: 危机预测 C: 危机管理 D: 危机处理