遇储户填写存、取款凭单有困难时，储蓄营业员可以帮助代填，以解决储户的困难。
举一反三
- 储户新开户存款凭条由储户填写，续存和支取时，存、取款凭条由储蓄所（柜）计算机打印，但必须由储户签字确认。
- 一个储户在窗口存款，营业员点钞时发现假币一张，并告知储户，该储户要求验证予以确认，营业员随即将假币返还该储户，结果该储户将假币交同行人员转移，并否认有假币，造成营业员与储户发生争执，问：该做法对吗？为什么？如不对应怎样处理？
- 储蓄机构办理储蓄业务必须遵循（）的原则，这是我国储蓄政策的具体体现，也是银行办理储蓄业务必须遵守的基本准则，具有银行法规的性质，各储蓄机构必须遵守。 A: A存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密 B: B存款自愿、保值增值、存款有息、为储户保密 C: C存款自愿、取款自由、保值增值、为储户保密 D: D保值增值、取款自由、存款有息、为储户保密
- 储户办理部分提前支取的，其未提前支取部分应（）。 A: 填写储蓄取款凭条 B: 填写储蓄存款凭条 C: 不填写凭条
- 智慧职教: 我国储蓄的基本原则是存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密。