在引导顾客行走时，如果一侧是墙，汽车销售人员应把墙让给客户，自已走在外侧。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 在引导顾客行走时，如果一侧是墙，汽车销售人员应把墙让给客户，自已走在外侧。
- 行走时，首先要把墙让给客人，让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方米左右。如果客人认路，客人应走在前方。 1到1.5
- 在走廊行走时要靠（）行走 A: 右 B: 左 C: 中间 D: 墙
- 在走廊引导时，接待人员要走在客人两三步之后，配合步调，并让客人走在外侧。（ ） A: 正确 B: 错误
- 在楼梯时标准的引导礼仪是（） A: 引导客户上楼时，应该让客户走在前面，接待人员走在后面 B: 引导客户上楼时，应该让接待人员走在前面，客户走在后面 C: 若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客户在后面 D: 若是下楼时，应该由客户走在前面，接待人员在后面