为了与客户沟通,电子商务网站一般应包括哪些功能?
举一反三
- 电子商务网站上客户关系管理的功能有:() A: 客户登录功能 B: 客户调查与留言功能 C: 客户呼叫与沟通功能 D: 宣传广告,业务处理与信息反馈功能 E: 客户信息和处理分析功能
- 在建立电子商务网站前,应明确建设网站的目的,确定网站功能、网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。( )
- 商务网站服务质量评估的评价指标包括()。 A: 电子商务网站客户满意度提升作用评价 B: 电子商务网站服务质量提升作用评价 C: 电子商务网站服务的进度计划 D: 电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
- 商务网站按照电子商务模式分类,可分B2B商务网站、()、C2C商务网站等。 A: B2C商务网站 B: 行业电子商务网站 C: 企业电子商务网站 D: 政府电子商务网站
- 电子商务网站按商务目的和业务功能可分为:()网站、()网站、()网站和完全电子商务运作型网站。