客户画像的概念和目的是什么?
概念:客户画像是根据客户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的客户模型。构建客户画像的核心工作即是给客户贴“标签”，而标签是通过对客户信息分析而来的高度精炼的特征标识。目的:客户画像目的主要是两个，一个是明确客户的基本特征，了解客户的消费行为特征，洞察客户，让营销更精准；二是为客户贴上标签做准备,客户画像是给客户贴上标签的前提。
举一反三
内容
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【简答题】什么是客户细分?在实施客户关系管理时,客户细分的目的是什么?
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客户画像的目的是：明确客户的基本特征，了解客户的消费行为特征，洞察客户，让营销更精准。
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客户画像九宫格中，面谈记录需要记录的是，本次和客户谈了什么内容、（）、下次面谈的事件和主题 A: 客户喜欢什么 B: 客户心情如何 C: 客户的拒绝问题 D: 客户同业资金
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客户画像应用主要分为()。 A: 个人客户画像 B: 企业客户画像 C: 个性化推荐 D: 实时动态记录
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客户画像应用主要分为（ ）和（ ）