关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 预约来访者的接待程序包括（） A: 主动迎接和问候 B: 了解情况 C: 机敏应对 D: 礼貌送客 预约来访者的接待程序包括（）A: 主动迎接和问候B: 了解情况C: 机敏应对D: 礼貌送客 答案： 查看 举一反三 接待预约来访者的工作程序是（）。 A: 亲切迎客 B: 热情待客 C: 礼貌送客 .接待预约来访者的工作程序是()。 A: 亲切迎客 B: 文明待客 C: 热情待客 D: 礼貌送客 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式 一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（） A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥ 接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
