在自己办公室接待来访者,要以礼待客,做到()。
A: 有问必答
B: 热诚待客
C: 一视同仁
D: 不厌其烦
A: 有问必答
B: 热诚待客
C: 一视同仁
D: 不厌其烦
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
接待活动的基本要素有() A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
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以茶待客是华夏民族最广泛的待客之礼。 A: 正确 B: 错误
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待客应该注意的问题有以下哪些方面?() A: 与客人谈话,亲切热诚,举止大方得体 B: 待客周到得体 C: 热情邀请 D: 迎接应及时热情
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中国大学MOOC:"以茶待客是华夏民族最广泛的待客之礼。";
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销售服务礼仪过程规范要求有哪些? A: 要坚持做到"三到”、"三声” B: 要主动迎客,微笑服务 C: 热情待客,但要适度 D: 要做到有问必答,百问不厌 E: 接待多位顾客时要注意平等原则