关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 服务企业必须与顾客直接接触，这说明服务具有（）。 A: 无形性 B: 差异性 C: 不可分割性 D: 易消失性 服务企业必须与顾客直接接触，这说明服务具有（）。A: 无形性B: 差异性C: 不可分割性D: 易消失性 答案： 查看 举一反三 服务具有的特性有() A: 无形性 B: 不可分割性 C: 差异性 D: 易消失性 E: 有形性 下列哪一项不是服务与产品的不同之处：（）。 A: 无形性 B: 易消失性 C: 差异性 D: 可分割性 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。 A: 无形性 B: 不可储存性 C: 差异性 D: 不可分性 服务的主要特点是（）。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 可变性 D: 差异性 E: 易消失性 服务需求与服务能力难以匹配的主要原因是由服务的()造成的。 A: 无形性 B: 差异性 C: 易消失性 D: 不可分离性
