手机一直只显示2G信号，从未连接过3/4G网络，具体的是什么原因？（）
A: 终端升级失败，直接升级固件和运营商更新
B: 手机质量问题
C: 网络信号问题
D: 手机版本不兼容
A: 终端升级失败，直接升级固件和运营商更新
B: 手机质量问题
C: 网络信号问题
D: 手机版本不兼容
举一反三
- 对于2G手机客户反映手机无法使用应如何引导？（）。 A: 为响应国家提速降费号召，公司近期对2G网络升级改造 B: 网络升级后您所使用的手机已不支持现在网络要求 C: 建议您更换支持联通3G/4G网络的手机或全网通4G手机 D: 可以直接在线为客户开通2G网络。
- 我的手机搜索不到4G信号原因可能是？（） A: 手机不是4G手机 B: 没有更换USIM卡 C: 用户所处的地方没有4G网络 D: 用户手机的网络选择没有选择为4G优先
- 关于4G终端，以下哪项说法是正确的（） A: 用户只有使用4G手机，才能体验4G网络 B: 用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络 C: 3G手机通过软件升级就可以支持4G D: 4G手机上网速度更快，所以更加耗电
- 与2G手机相比，4G手机的天线，说法正确的是？ A: 4G手机没有天线，2G手机有天线 B: 4G手机天线比2G手机天线长 C: 因为4G手机工作频率高，所以4G手机天线比2G短 D: 2G手机用内置天线
- 手机接收信号弱的原因包括下列哪个原因（）。 A: 手机接受灵敏度弱 B: 网络信号强度不够 C: 某些手机厂家虚假显示信号强度 D: 手机电池电量不足