导游在接团前要做好的心理准备包括()群各
A: 准备面临艰苦复杂的工作
B: 准备承受抱怨和投诉
C: 准备面临有生命危险的工作
D: 准备面对形形色色的“精神污染”
E: 准备面对形形色色的“物质诱惑”
A: 准备面临艰苦复杂的工作
B: 准备承受抱怨和投诉
C: 准备面临有生命危险的工作
D: 准备面对形形色色的“精神污染”
E: 准备面对形形色色的“物质诱惑”
举一反三
- 19、导游人员需要具备良好的心理素质,在接团前可以在()方面做好心理准备。 A: 准备接受社会各方面的舆论监督 B: 准备接受旅行社、家人、领导的批评 C: 准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑” D: 准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑” E: 准备面临艰苦复杂的工作
- 公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（ ）。 A: 人员准备 B: 资料准备 C: 技术准备 D: 物质准备 E: 心理准备
- 教育见习前需要做的准备包括（ ） A: 知识准备 B: 心理准备 C: 礼仪准备 D: 物质准备
- 公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（） A: A心理准备 B: B资料准备 C: C技术准备 D: D物质准备 E: E人员准备
- 做好迎客服务准备包括（） A: 业务准备 B: 物质准备 C: 形象准备 D: 心理准备 E: 知识准备