• 2022-05-30
    人需要赞美,这是人的天性所决定的。而善于赞美他人,则是一种重要的美德。对于赞美下列说法错误的是()。
    A: 导游对游客的赞美可以使游客希望获得尊重的心理需求得以满足
    B: 导游对游客的赞美可以加强游客对导游的认同感、信任感,使双方在感情上产生共鸣
    C: 赞美就是说好听的话。只要多准备一些好听的话,准能让游客高兴
    D: 赞美时态度要真诚,夸奖要言之有物,切忌陈词滥调、华而不实和虚伪轻浮