对于客户的小型宠物,可提示客户放至随身袋内且勿让宠物离身或寄放在网点指定区域,以免影响其他客户
举一反三
- 营业厅内禁止吸烟、禁止携带宠物当客户在营业厅内吸烟携带宠物时应礼貌提醒客户。
- 等候时间超过10分钟以上时应() A: 对等候客户有效提示 B: 主动询问等候客户业务需求,并推荐自助渠道 C: 主动提示客户可至网点附近的其他网点办理,并告知交通到达方式 D: 让客户下次再来办理
- 等候时间超过10分钟以上时应() A: A对等候客户有效提示 B: B主动询问等候客户业务需求,并推荐自助渠道 C: C主动提示客户可至网点附近的其他网点办理,并告知交通到达方式 D: D让客户下次再来办理
- 网点处理客户投诉具体流程步骤主要包括() A: 迅速隔离客户 B: 安抚客户情绪 C: 充分道歉 D: 将客户带离网点,以免影响客户 E: 给出解决方案
- 初创宠物训导企业应沿着宠物( )寻找目标客户。 A: 供应链 B: 生态链 C: 产业链 D: 消费链