电话交谈时,一般由()提出结束电话。
A: 拨打电话方
B: 接听电话方
A: 拨打电话方
B: 接听电话方
举一反三
- 关于接打电话,下列做法正确的有: A: 拨打电话应选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。 B: 拨通电话后,先问候对方,然后主动自我介绍,再进行交谈;电话突然中断,由接听方立即重拨,并向主叫方说明情况。 C: 拨错电话,应向对方道歉;结束通话时,以接听方或尊者先挂断为宜。 D: 接听电话应在铃响3声内拿起电话,主动问好;如果接听较迟,先表示歉意;接听电话时,温和应答;如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加;如替他人接听,应做好记录并及时转达。
- 一般来说,公务电话通话结束后,应由哪一方先挂断电话 A: 接听方 B: 打电话方 C: 任意一方都可以 D: 通话双方地位较高的一方
- 销售顾问与客户进行电话交谈,如果是客户打进的电话,谈话结束时由哪一方结束谈话?哪一方挂掉电话呢?
- 电话交谈中,一般由打电话的一方先提出结束谈话,致告别语。
- 结束电话时应遵循____原则,或是由拨打电话者先挂电话。