酒店服务人员的坐姿强调的是,使客户受到尊重
举一反三
- 酒店服务人员的坐姿强调的是( ),使客户受到尊重。 A: 大方、端庄 B: 高贵、典雅 C: 体贴、周到 D: 笑容、得体
- 服务人员的坐姿强调的是大方、(),使客户产生受尊重的感觉。 A: 得体 B: 端庄 C: 稳重
- ()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也使酒店对外宣传的窗口。 A: 酒店代表 B: 接待员 C: 收银员 D: 前台服务人员
- 人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、层次的服务人员。
- 下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。 A: 出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户 B: 酒店公寓提供个性化家政化的服务 C: 酒店公寓强调标准化的服务 D: 酒店公寓强调对客户的安全服务