旅游酒店的服务产品既不能提前生产，也不可之后交货，因而酒店服务经常面临供求平衡的问题。（ ）
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服务补救是与服务失误对应的一个概念，服务失误是指顾客认为酒店的服务或产品不符合其需求标准，以及顾客认定为不满意的酒店服务行为。
服务补救是与服务失误对应的一个概念，服务失误是指顾客认为酒店的服务或产品不符合其需求标准，以及顾客认定为不满意的酒店服务行为。
下面关于混合销售说法正确的是①酒店提供住宿服务又提供餐饮服务②酒店提供住宿服...务④酒店提供住宿服务又销售附近景点门票
下面关于混合销售说法正确的是①酒店提供住宿服务又提供餐饮服务②酒店提供住宿服...务④酒店提供住宿服务又销售附近景点门票
酒店服务区域一般包括：（） A: 前厅区域 B: 客房区域 C: 餐饮区域 D: 会议区域 E: 后勤区域
酒店服务区域一般包括：（） A: 前厅区域 B: 客房区域 C: 餐饮区域 D: 会议区域 E: 后勤区域
酒店是特殊的服务行业,酒店员工是用产品或服务去为客人解决问题的人。下列不属于服务范围的是()。 A: 为客人唱祝福歌 B: 收拾卫生 C: 穿好工服 D: 要去自己买手机
酒店是特殊的服务行业,酒店员工是用产品或服务去为客人解决问题的人。下列不属于服务范围的是()。 A: 为客人唱祝福歌 B: 收拾卫生 C: 穿好工服 D: 要去自己买手机
万信酒店、万信慧选酒店、海上凤凰主题酒店三大品牌命名原则（） A: 万信酒店+地理位置+酒店名称；万信慧选酒店+地理位置+酒店名称；海上凤凰+地理位置+酒店名称 B: 地理位置+酒店名称+万信酒店；地理位置+酒店名称+万信慧选；地理位置+酒店名称+海上凤凰 C: 地理位置+酒店名称+万信酒店‘万信慧选酒店+地理位置+酒店名称；海上凤凰主题酒店+地理位置+酒店名称 D: 地理位置+酒店名称+万信酒店；万信慧选酒店+地理位置+酒店名称；海上凤凰酒店+地理位置+酒店名称
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酒店产品的构成要素有：酒店服务、酒店设施、酒店（）、酒店产品（）、酒店产品（）
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根据酒店计价方式，可将酒店划分为：欧式计价酒店、()计价酒店、美式计价酒店、修正美式计价酒店及百慕达计价酒店。
根据酒店计价方式，可将酒店划分为：欧式计价酒店、()计价酒店、美式计价酒店、修正美式计价酒店及百慕达计价酒店。
根据酒店经济性质划分的酒店是 A: 国营经济酒店 B: 私营经济酒店 C: 股份制经济酒店 D: 中外合资经济酒店
根据酒店经济性质划分的酒店是 A: 国营经济酒店 B: 私营经济酒店 C: 股份制经济酒店 D: 中外合资经济酒店
本酒店属于（）类型的酒店 A: 公寓酒店 B: 度假酒店 C: 旅游酒店 D: 商务酒店
本酒店属于（）类型的酒店 A: 公寓酒店 B: 度假酒店 C: 旅游酒店 D: 商务酒店