旅游者在购物后发现所购物品是残次品,计价有误,或对物品不满意,要求导游人员帮助其退换时,导游人员应该怎么做?( )
A: 导游人员应积极协助,必要时陪同前往购物店,设法帮助解决
B: 置之不理
C: 劝阻旅游者不要前往退换
D: 与导游人员没有关系,不需要协助
A: 导游人员应积极协助,必要时陪同前往购物店,设法帮助解决
B: 置之不理
C: 劝阻旅游者不要前往退换
D: 与导游人员没有关系,不需要协助
举一反三
- 旅游者在购物后发现所购物品是残次品,计价有误,或对物品不满意,要求导游人员帮助其退换时,导游人员应该怎么做?()
- 游客购物后发现所购物品是残次品或计价有误,要求导游人员帮其退换,对此,导游人员应()。 A: 积极协助 B: 必要时陪同前往 C: 婉言拒绝 D: 帮忙联系,请其自行处理 E: 说明商店“出售商品,概不退换”的要求
- 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应
- 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应( )。
- 旅游者在旅行社合同中标注的购物店购物后发现所购物品是残次品、计价有误,或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游员应