• 2022-05-30
    旅游者在购物后发现所购物品是残次品,计价有误,或对物品不满意,要求导游人员帮助其退换时,导游人员应该怎么做?( )
    A: 导游人员应积极协助,必要时陪同前往购物店,设法帮助解决
    B: 置之不理
    C: 劝阻旅游者不要前往退换
    D: 与导游人员没有关系,不需要协助