• 2022-05-30
    接报案岗在询问完报案信息后,应( )
    A: 结束报案工作
    B: 重述整个报案信息
    C: 告知后续理赔流程
    D: 告知查勘员联系方式
  • B

    内容

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      下列报案注意事项中,描述不正确的是()。 A: 接报案时无需提醒客户及时准备理赔材料提交申请 B: 针对脑中风后遗症等重疾类型,应主动提示客户尽快申请理赔,以便公司加快理赔进程 C: 在系统做报案时,如不能正常受理报案,告知客户联系代理人解决即可 D: 禁止向客户承诺任何与理赔结论相关的信息

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      客户出险后,常见的报案方式有 A: 上门报案 B: 电话报案 C: 传真报案 D: 信函报案

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      保险出险后,报案方式有哪些() A: 电话报案 B: 网上报案 C: 微信报案 D: 到保险公司报案

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      接报案岗对于明显不属于保险责任的案件( ) A: 应立案 B: 应生成报案号 C: 应安排查勘 D: 直接拒赔

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      保险事故报案方式可以为()。 A: 柜面报案 B: 电话报案 C: 传真报案 D: 短信、网络平台报案 E: 书信报案