你说的太快,我没听______,请再说一遍,好吗?
懂
举一反三
内容
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我对你的思念一遍又一遍
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如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起,()”。 A: 不懂您说的是什么意思? B: 您说的我不明白 C: 请您再说一遍,好吗? D: 不知你在说些什么?
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遇到特殊电话,如何使用电话处理技巧,来解决问题? A: “不起,刚才没听清楚,请您再说一遍好吗?” B: “你说的方言,我听不懂,我无法帮助你。” C: “关于您说的这件事,我不知道只有负责人才知道,你去找他吧!” D: 遇到病人投诉护士,“我每次找她,她总是拒绝我。” E: “话虽如此。“不过你每次都不听护士的意见,”
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【多选题】听不清楚对方讲话时,正确的反问方式是()。 A. 你刚才说什么? B. 对不起,麻烦您再说一遍! C. 请您再说一遍好吗? D. 啊?什么?
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如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起,()”。 A: A不懂您说的是什么意思? B: B您说的我不明白 C: C请您再说一遍,好吗? D: D不知你在说些什么?