当顾客提问时,没有听清顾客的问话,用语最恰当的是()。
A: 师傅你再说一遍
B: 再说一遍,我没有听清楚
C: 对不起,我没听清,请重复一遍好吗
D: 您讲的什么啊,我就没有听清楚
A: 师傅你再说一遍
B: 再说一遍,我没有听清楚
C: 对不起,我没听清,请重复一遍好吗
D: 您讲的什么啊,我就没有听清楚
举一反三
- 当客服没有听清用户讲话时,以下表述不正确的是() A: 很抱歉,我这边没有听清楚,您方便再重复一遍吗 B: 真的抱歉,您刚刚说的问题,我这边信号不好没有听清楚,可以麻烦您再复述一遍吗 C: 你说的什么,没听清再说一遍
- 如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起,()”。 A: 不懂您说的是什么意思? B: 您说的我不明白 C: 请您再说一遍,好吗? D: 不知你在说些什么?
- 如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起,()”。 A: A不懂您说的是什么意思? B: B您说的我不明白 C: C请您再说一遍,好吗? D: D不知你在说些什么?
- 如客户没有听懂你的解答时,应说() A: 你能听懂我说话吗 B: 我再说一次啊 C: 对不起,我没说清楚,请允许我再说一遍好吗? D: 你有没有在听呢?
- 你说的太快,我没听______,请再说一遍,好吗?