客户积累通常会借助某种渠道或工具，目前市场上积累客户的方式主要有（）
A: 客户主动上门
B: 通过渠道拓展的客户
C: 房地产经纪人主动上门
D: 老客户介绍
A: 客户主动上门
B: 通过渠道拓展的客户
C: 房地产经纪人主动上门
D: 老客户介绍
A,B
举一反三
- 寻找客户技巧的渠道有哪些？（） A: 陌生拜访 B: 客户转介 C: 数据工具 D: 坐等上门
- ()寻找客户的一般渠道可分为: 和走出去 A: 售后服务站 B: 请进来 C: 上门拜访 D: 保有客户
- 营销人员对转介绍或主动要求办理信用卡的客户，以下说法正确的是（）。 A: 严格落实四亲原则，询问客户是否被收费 B: 由介绍人陪同上门亲访 C: 按照客户要求的时间上门办卡 D: 不接受转介绍办卡
- （）是房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。
- 客户开发的必然方式，是与客户充分交流意见和看法的重要渠道，也是客户开发成功与否的关键步骤是（） A: 电话，传真推销 B: 邮件 C: 登门拜访 D: 通过老客户介绍新客户
内容
- 0
客户可以通过那些渠道进行投诉维权？（） A: 95567 B: 网站 C: 信访 D: 直接上门
- 1
客户来电咨询中通的自助下单渠道时，作为客服，错误的解答方式是（） A: 准确告知客户下单渠道及操作方法 B: 告知客户其他下单渠道不属于服务范围内 C: 告知客户联系网点业务员让其上门指导 D: 告知客户为下单窗口，如需咨询帮您转接
- 2
客户关系管理的步骤是( ) A: 积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀 B: 积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级 C: 积累资料--客户关怀--客户分类--划分等级 D: 积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀
- 3
以下属于京东家电商品返回方式的是（） A: 上门取件 B: 上门换新 C: 客户发货 D: 客户送货
- 4
转介绍中心包括（） A: 渠道人员 B: 银行客户 C: 流量客户 D: 自营客户