• 2022-05-31
    客户开发的必然方式,是与客户充分交流意见和看法的重要渠道,也是客户开发成功与否的关键步骤是()
    A: 电话,传真推销
    B: 邮件
    C: 登门拜访
    D: 通过老客户介绍新客户
  • C

    内容

    • 0

      客户开发的第一个步骤是( )。 A: 认知客户 B: 发现客户 C: 开发客户 D: 维护客户

    • 1

      设定一定的话术,并通过电话沟通提高客户满意度、维护客户及扩大目标客户群.这是通过()方式开发客户。 A: A系统筛选 B: B转介绍 C: C电话营销 D: D陌生拜访

    • 2

      在线客户管理包括新客户开发和老客户维护两部分内容。

    • 3

      适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业,如国际快递物流公司的是()。 A: 广告开发客户   B: 电话开发客户   C: 传真开发客户   D: 网络开发客户

    • 4

      根据客户重要程度进行分类,将客户分为四类,A类客户(VIP客户1%),B类客户(主要客户4%),C类客户(普通客户15%)、D类客户(小客户20%),哪种是针对A类和B类客户最重要的拜访方式?() A: 短信拜访 B: 电话拜访 C: 微信拜访 D: 当面拜访