让()成为习惯,让()成为美德。
A: 标准;嗜好
B: 标准;服务
C: 爱好;服务
D: 标准;效率
A: 标准;嗜好
B: 标准;服务
C: 爱好;服务
D: 标准;效率
举一反三
- 旅游标准化过程中,要在旅游企业形成学标准、用标准、按标准做事的行为,让标准成为习惯,让习惯符合标准,这说明旅游标准化过程要达到的目的是
- 规范化服务是根据____实行统一的、标准的、公开的服务,让服务的内容有据可查,让服务的质量有据可依,让客户感受服务公平公正。
- 客户期望的服务标准主要有:服务基础标准、服务管理标准、()、服务资质标准、服务设施标准。 A: A服务轻重标准 B: B服务质量标准 C: C服务态度标准 D: D服务项目标准
- 客户期望的服务标准主要有:服务基础标准、服务管理标准、()、服务资质标准、服务设施标准。 A: 服务轻重标准 B: 服务质量标准 C: 服务态度标准 D: 服务项目标准
- 36、在对客服务过程中注意安全操作、规范服务,让安全成为习惯能更高效保障安全生产。