中国大学MOOC: 对于服务品牌来说，不仅要确保服务质量，而且要重视老顾客稳定性，（ ）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。
举一反三
- 对于服务品牌来说，不仅要确保服务质量，而且要重视老顾客稳定性，（ ）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。 A: 对服务场所进行重新装修 B: 给予新顾客特别优惠 C: 开展常客奖励计划 D: 提高品牌形象价值
- 中国大学MOOC: （ ）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。
- 服务品牌传播是指企业告知消费者服务品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种方法,是服务企业满足顾客需要,培养顾客忠诚的有效手段。
- 服务质量包括服务的技术性质量和功能性质量，这两者综合形成了服务的() A: 总体质量 B: 综合质量 C: 顾客满意 D: 顾客忠诚
- （）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。 A: 顾客让渡价值 B: 常客奖励计划 C: 会员俱乐部制度 D: 以上都不对