服务礼仪的规范性主要包括服务人员的( )。
A: 仪容规范
B: 仪态规范
C: 服饰规范
D: 语言规范
E: 岗位规范
A: 仪容规范
B: 仪态规范
C: 服饰规范
D: 语言规范
E: 岗位规范
举一反三
- 金融服务礼仪的主要内容有() A: 仪容规范 B: 仪态规范 C: 服饰规范 D: 语言规范 E: 岗位规范
- 18.服务礼仪以服务人员的( )和岗位规范为主要内容。 A: 仪容仪规 B: 语言规范 C: 操作规范 D: 服饰规范 E: 仪态规范
- 调剂服务礼仪的内涵包括()。 A: 仪容仪态规范 B: 服饰规范 C: 行为规范 D: 语言规范
- 服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、()、语言规范和岗位规范为其基本内容的。 A: 走姿规范 B: 仪态规范 C: 站姿规范 D: 坐姿规范
- 服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、()、语言规范和岗位规范为其基本内容的。 A: A站姿规范 B: B坐姿规范 C: C走姿规范 D: D仪态规范