VVIP指的是（）
A: 重要宾客
B: 关键宾客
C: 十分重要宾客
D: 非常重要宾客
A: 重要宾客
B: 关键宾客
C: 十分重要宾客
D: 非常重要宾客
举一反三
- 会议中给参会人员倒茶时要先给坐在上座的重要宾客，以及外单位人员，然后顺序给其他宾客。（)
- 当宾客入座后，服务员将茶单（），并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。 A: A当宾客需要时，再交给宾客 B: B随意放在宾客座位上，让宾客自己看 C: C双手递交给宾客 D: D拿在手上读给宾客听
- 对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（ ）。
- 引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。 A: 宾客左侧前方 B: 宾客右侧前方 C: 宾客左侧后方 D: 宾客右侧后
- 关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是（）。 A: 迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视 B: 迎候宾客时要鞠躬30度 C: 迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎 D: 迎候宾客时要使用问候语“您好”