对客户进行分析和分类管理，以下观点不正确的是（）。
A: 不同的客户对于企业的价值不同
B: 不同客户对于产品和服务的需求不同
C: 不同的客户是由不同的业务员开发的
D: 对于可以为企业带来一定利润的大多数客户来说，企业要做的就是将他们吸引到核心层客户中去
A: 不同的客户对于企业的价值不同
B: 不同客户对于产品和服务的需求不同
C: 不同的客户是由不同的业务员开发的
D: 对于可以为企业带来一定利润的大多数客户来说，企业要做的就是将他们吸引到核心层客户中去
举一反三
- 进行客户分级的原因不包括以下（）。 A: 不同的客户带来的价值不同 B: 企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源 C: 是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提 D: 是成功开发客户、实现客户忠诚的前提
- 为什么要对客户进行分级：（） A: 不同的客户带来的价值不同 B: 企业必备根据客户的的不同价值来分配不同的资源 C: 不同价值的客户有不同的需求，应该分别满足 D: 客户分级是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提
- 进行客户细分的理由有（ ） A: 不同的客户带来的价值不一样 B: 企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源 C: 不同价值的客户具有不同的需求 D: 客户分级是进行有效沟通、实现客户满意的前提
- 按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。（）
- 按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。