简述来访者非言语行为的意义。
来访者的六类非言语表现：（1）躯体移动、手势等躯体行为。（2）皱眉、撇嘴等面部表情。（3）语气、语调等声音特征。（4）呼吸急促、脸红等自主的生理反应。（5）身高、体重、面色等身体特征。（6）衣着、修饰等总体印象。来访者非言语行为的五个方面：（一）面部表情（二）躯体行为（三）声音特征（四）总体印象，初次见面时，来访者的衣着修饰、言谈举止、站立行走的姿势等，常常给咨询师留下总体印象，由此大致判断来访者是个什么样的人、有什么样的性格特点等。来访者与咨询师的空间距离也能传递一些重要的信息，反映他们的内心活动状态。（五）沉默（沉默的种类、表现及其处理）1、创造性沉默，表现：来访者目光凝视某一点，沉浸在自己的思考与感受当中。处理：咨询师保持沉默，避免干扰对方思绪。2、自发性沉默，表现：来访者目光游移不定，表现不在自，不知道接下来该说什么，处理：咨询师应在确认之后有所反应。3、冲突性沉默：表现一：来访者感到紧张，非言语行为表达我不想在这里。处理：提供安全的环境和必要的保证，先谈一些一般性的话题作为过渡。表现二：来访者感到愤怒，不服气、冒火，被动攻击。处理：接纳、理解来访者的情绪反应，而后主动面质。表现三：来访者感到愧疚，回避咨询师的目光，踌躇不安。处理：澄清来访者目前的情感状态，引导来访者深入探索。
举一反三
内容
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情感反映技术是指咨询师辨认来访者的言语与非言语行为中明显或隐含的情感，并且反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉。
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非言语行为的形态意义哪一项描述是错误的?()A.()是语言文字以外的表情动作行为()B.()包括面部表情、身体动作和副语言行为()C.()观察非言语行为有助于了解说话者的真实内心()D.()非言语行为不包括微表情
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中国大学MOOC: 情感反映技术是指咨询师辨认来访者的言语与非言语行为中明显或隐含的情感，并且反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉。
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简述非言语行为和语言的关联方式。
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（）是指咨询员把来访者言语和非言语行为中包含的情感整理后，反馈给来访者。 A: 情感反应 B: 内容反应 C: 共情 D: 反射