• 2022-05-29
    营销标准的内容不包括()。
    A: 包装工艺和管理的标准
    B: 销售渠道管理的标准
    C: 客户管理和维护标准
    D: 产品和服务涉及的知识产权标准
  • A

    内容

    • 0

      全面质量管理知识中,标准包括()等3个方面的内容。 A: 技术、管理和工作标准 B: 安全、技术和生产标准 C: 安全、管理和技术标准 D: 计量、管理和工作标准

    • 1

      根据标准的性质,可以将标准划分为 A: 技术标准和管理标准 B: 管理标准 C: 技术标准、管理标准和工作标准 D: 操作指南、管理标准和工作标准

    • 2

      根据标准的内容,我国现行的安全生产标准分为( )。 A: 基础标准、方法标准、产品标准 B: 技术标准、管理标准、产品标准 C: 基础标准、管理标准、技术标准、方法标准、产品标准 D: 企业、地方标准、强制性标准、推荐性标准

    • 3

      电子政务标准管理从内容上分,可分为技术标准及() A: 服务标准 B: 政务标准 C: 管理标准 D: 安全标准

    • 4

      客户期望的服务标准主要有:服务基础标准、服务管理标准、()、服务资质标准、服务设施标准。 A: 服务轻重标准 B: 服务质量标准 C: 服务态度标准 D: 服务项目标准