关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-29 当你接待的客人是聋哑人时,应如何与客人沟通? 当你接待的客人是聋哑人时,应如何与客人沟通? 答案: 查看 举一反三 引领客人时商务接待人员应走在客人: 引导客人时,接待人员应走在客人左前方。 与客人沟通应正确认识客人, 应客人, 应宽容、谅解客人的, 应把客人看作是对象。 对客人的投诉应持什么态度?假如你是饭店服务员,应如何接待与处理客人投诉。 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人