智慧职教: 质量管理体系以( )为关注焦点。
顾客(业主)满意度
举一反三
内容
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某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了________的质量管理原则。 A: 以顾客为关注焦点 B: 过程方法 C: 全员参与 D: 管理的系统方法
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(2018年)根据《质量管理体系标准基础和术语》,质量管理原则包括( ) A: 以顾客为关注焦点 B: 循证决策 C: 全要素控制 D: 全员积极参与 E: 关系管理
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ISO质量管理体系的质量管理原则包括() A: 以顾客为关注焦点 B: 顾客作用 C: 全员参与 D: 过程方法 E: 循证决策
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2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()。 A: 经济原则 B: 以顾客为关注焦点原则 C: 强制管理原则 D: 全员参与原则 E: 持续改进原则
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2000版ISO 9000质量管理体系标准的质量管理原则有( )。 A: 经济原则 B: 以顾客为关注焦点原则 C: 强制管理原则 D: 连续改进原则 E: 全员参与原则