通话时对方讲话很清晰，不需要对关键性字句加以确认。
错
举一反三
内容
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希望式讲话的结尾,要对讲话全文的主要内容加以总结概括。
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讲话稿的结尾要对讲话的主要内容加以概括。
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商务沟通中，接听电话时，需要 A: 主动报出自己公司名称、姓名、职务 B: 询问对方公司名称、姓名、职务 C: 详细记录通话内容 D: 复述通话内容，以便得到确认
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秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该
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三方通话业务是指某用户（可以是主叫或被叫用户）与对方通话时，需要另一方加入通话，可在不中断与对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方共同通话或分别与两方通话。