服务人员要走路轻、说话轻、( ),以免打扰客人谈话,还要善于察言观色,时刻留意客人动态。(0.5)
A: 动作轻
B: 服务轻
C: 开门轻
D: 操作轻
A: 动作轻
B: 服务轻
C: 开门轻
D: 操作轻
举一反三
- 在治疗性环境中，工作人员应做到“四轻” A: 谈话轻、走路轻、动作轻、开门轻 B: 说话轻、走路轻、动作轻、开门轻 C: 说话轻、走路轻、操作轻、关门轻 D: 谈话轻、走路轻、操作轻、开门轻 E: 说话轻、走路轻、动作轻、关门轻
- 在治疗性环境中，工作人员应做到 A: 说话轻、走路轻、动作轻、开门轻 B: 说话轻、走路轻、操作轻、关门轻 C: 谈话轻、走路轻、操作轻、开门轻 D: 说话轻、走路轻、动作轻、关门轻
- 茶艺服务人员在服务中要注意“三轻”,即说话轻、( )、操作轻。 A: 关门轻 B: 声音轻 C: 动作轻 D: 走路轻
- 宴会服务中的三轻服务指的是，说话轻、走路轻和（ ）。 A: 服务轻 B: 开门轻 C: 操作轻 D: 拉椅轻
- 与客人直接接触,服务接待要注意哪“三轻”( ) A: 说话轻 B: 走路轻 C: 操作轻 D: 跑步轻 E: 微笑轻