接听电话时，应当
A: 右手拿听筒，左手执纸笔
B: 左手拿听筒，右手执纸笔
C: 左耳左肩夹住听筒，右手执纸笔
D: 右耳右肩膀夹住听筒，右手执纸笔
A: 右手拿听筒，左手执纸笔
B: 左手拿听筒，右手执纸笔
C: 左耳左肩夹住听筒，右手执纸笔
D: 右耳右肩膀夹住听筒，右手执纸笔
举一反三
- 接电话时不合适的举动是（） A: 自报家门，问候对方 B: 左手拿听筒，右手拿笔记录 C: 听筒夹在脖子上，右手拿笔记录 D: 不谈论涉密事项
- 接电话的礼仪正确的是（）。 A: 右手去拿话筒，左手拿笔记录 B: 左手去拿话筒，右手拿笔记录 C: 头部和右肩夹住电话，右手记录 D: 头部和左肩夹住电话，左手记录
- 客户服务中有关接听电话的规范，以下说法正确的是（） A: 铃响三声之内接起 B: 报单位名称和自己的姓名 C: 左手执听筒，右手做记录 D: 待对方挂电话后再挂
- 武舞的形式“左手执龠，右手秉翟”。
- 办公人员在拨打电话前应做好哪些方面的准备? A: 左手拿听筒，右手拿笔 B: 通话重点一一列出 C: 拨电话前先“清场” D: 其余选项都是