客户服务中有关接听电话的规范，以下说法正确的是（）
A: 铃响三声之内接起
B: 报单位名称和自己的姓名
C: 左手执听筒，右手做记录
D: 待对方挂电话后再挂
A: 铃响三声之内接起
B: 报单位名称和自己的姓名
C: 左手执听筒，右手做记录
D: 待对方挂电话后再挂
举一反三
- 接听电话要求有（） A: 三声之内接起电话 B: 主动问候，报部门岗位 C: 做好电话记录 D: 感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话
- 接听电话要求有（） A: A三声之内接起电话 B: B主动问候，报部门岗位 C: C做好电话记录 D: D感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话
- 下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。 A: 铃响三声之内要接起 B: 礼貌地告知单位名称和自己的身份 C: 认真倾听电话，对答文明 D: 待对方放下电话后，再轻轻放下电话 E: 中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意
- 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
- 下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。 A: A铃响三声之内要接起 B: B礼貌地告知单位名称和自己的身份 C: C认真倾听电话，对答文明 D: D待对方放下电话后，再轻轻放下电话 E: E中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意