正确的行姿要求:迎面遇见用户或来宾,应主动为其让路,靠右边行走,避免妨碍用户的通行。
举一反三
- 迎面遇见客人,为其让路时怎么办?
- 关于仪态,以下说法正确的是? A: 行走时随时问候客户、上司和同事 B: 迎面遇见客户,为其让路时,靠左边行 C: 90度鞠躬或点头礼,问候客户 D: 客户从背后过来,为其让路时,停步,身体向左边转向客户
- 解说时应面对观众退步走或侧身面对来宾行走,避免()。 A: 背对来宾 B: 面对来宾 C: 侧对来宾 D: 正对来宾
- 符合走姿礼仪的选项有 A: 行走时上体要保持正直,重心放准,身体重心可稍向前倾,头部要端正,双目平视,肩部放松。身体协调,两臂自然摆动,行走时步伐要稳健。 B: 方向明确;两脚行走线迹应相对为直线,不要内八字走路,或者过分地外八字走路,足迹在前方一线两侧。 C: 步幅不要过大,步速不要过快。步幅适中(自己的腿长);速度均匀(60-100步每分钟) D: 迎面遇见客人时,员工应主动靠右边行走,并向客人问候。
- 【多选题】以下哪些是行姿的基本礼仪? A. 靠右行走 B. 尊者走内侧 C. 不穿插而行 D. 多人并行