• 2022-05-30
    当买家留下中差评时,为为尽快降低差评影响,可以适当给买家折扣作为交换。()
    A: 对
    B: 错
  • B

    内容

    • 0

      【多选题】对差评师的评价给予回评,以下说法正确的有 A. 对差评师的评价给予回评,让其他买家相信这就是个故意勒索的差评,也是可以消除差评影响的。 B. 对差评师的评价不要给予回评,这样差评会迟一些显示,对店铺的影响比较小。 C. 回评不是给差评师看的,而是给其他买家看的。 D. 回评是给差评师看的,而且可以贴出差评师的收货信息

    • 1

      中差评在哪里可以修改?修改中差评,多少天的期限?() A: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改30天 B: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改10天 C: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改20天 D: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改15天 E: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改25天

    • 2

      中差评在哪里可以修改?修改中差评,多少天的期限?()A.()中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改30天()B.()中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改10天()C.()中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改20天()D.()中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改15天

    • 3

      买家因物流原因给出了差评,售后客服如何回复该差评更为合适?

    • 4

      如何处理客户中差评?( ) A: 积极和买家沟通,表示歉意,争取买家的谅解 B: 和客户沟通了解确认中差评症结,承认过错 C: 积极承担损失,给予厚道的解决方案 D: 引导买家修改评价并收尾 E: 做好解释,降低中差评影响 F: 记录中差评情况,导致的原因,以便后续完善