【单选题】在处理中、差评时,应该()
A. 和买家辩论,让买家修改差评。 B. 私下收买买家修改中差评。 C. 直接拒绝买家。 D. 积极承认错误
A. 和买家辩论,让买家修改差评。 B. 私下收买买家修改中差评。 C. 直接拒绝买家。 D. 积极承认错误
举一反三
- 中差评在哪里可以修改?修改中差评,多少天的期限?()A.()中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改30天()B.()中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改10天()C.()中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改20天()D.()中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改15天
- 中差评在哪里可以修改?修改中差评,多少天的期限?() A: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改30天 B: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改10天 C: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改20天 D: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改15天 E: 中差评在我的淘宝,评价管理,买家修改25天
- 不是店铺原因造成买家差评的,客服人员坚决不能接受,应想尽办法让买家修改差评。()
- 对于中评和差评,应如何处理() A: 合理引导买家修改,避免纠纷 B: 不予理睬 C: 如果认为是恶意评价,卖家直接删除恶意评价 D: 指导买家修改中评和差评
- 如何处理客户中差评?( ) A: 积极和买家沟通,表示歉意,争取买家的谅解 B: 和客户沟通了解确认中差评症结,承认过错 C: 积极承担损失,给予厚道的解决方案 D: 引导买家修改评价并收尾 E: 做好解释,降低中差评影响 F: 记录中差评情况,导致的原因,以便后续完善