• 2022-05-29
    消费者形成了购买某种商品的动机后,如果不熟悉这种商品的情况,往往就要先收集商品的信息。一般来说,获得信息的来源主要有( )。
    A: 个人来源,也就是从家庭、朋友、邻居、同事等个人处得到信息。
    B: 商业性来源,例如从广告、销售员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等得到信息。
    C: 公众来源,如从网站、杂志、报刊等大众宣传媒介的报道和消费者团体的评论中得到信息。
    D: 经验来源,也就是通过亲自触摸,试验和使用商品等实际经验得到信息。