以下对客户忠诚描述不正确的是()。
A: 客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可
B: 客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务
C: 客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品
D: 客户忠诚只是指客户行为方面
A: 客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可
B: 客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务
C: 客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品
D: 客户忠诚只是指客户行为方面
举一反三
- 指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务() A: 客户满意 B: 客户偏好 C: 客户忠诚 D: 客户稳定性
- 客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
- 客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,主要通过对客户的情感忠诚、态度忠诚和行为忠诚表现出来。()
- 客户忠诚是指客户对汽车服务企业提供的产品或服务的依恋或喜爱之情,它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来,其中不属于行为忠诚表现的是()
- 客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。 A: 依赖和认可 B: 盲从和认可 C: 依赖和信任 D: 信任和习惯