与媒体沟通，哪一项不是企业必须处理的事宜？（ ）。
A: 主动向媒体提供危机信息
B: 为避免落下把柄，以口头形式将重要事项告知记者
C: 指定专人接受媒体采访
D: 企业在发布信息前，内部做好统一口径
A: 主动向媒体提供危机信息
B: 为避免落下把柄，以口头形式将重要事项告知记者
C: 指定专人接受媒体采访
D: 企业在发布信息前，内部做好统一口径
举一反三
- 为方便媒体采访应主动提供有益信息，提供采访便利，尊重媒体人员
- 媒体接待流程标准为（） A: 原则上可以接受媒体采访的人员为：公司指定的新闻发言人、媒体负责及沟通部门、相关高层 B: 媒体到维保中心采访，需礼貌接待，邀请到洽谈室，了解其采访目的、具体的媒体单位及部门、要求提供采访提纲及记者名片，并告知其公司规定有专人负责接受采访，及时向上级领导反馈 C: 突发采访，礼貌接待并告知公司有明确规定需由媒体对接专人回复，获取其采访意图及联系方式，及时上报
- 在处理突发事件过程中，主管单位要与（）做好实时沟通，以便于统一口径。 A: 内部员工 B: 媒体 C: 受害者 D: 受害者家属
- 下列危机处理部门与媒体的沟通方法中，做法错误的是（）。 A: 防止媒体引导论舆论 B: 支持危机传播的统一基调 C: 避免媒体缺席 D: 防止媒体引发危机
- 危机中的媒体管理办法主要有( ): A: 将媒体作为一个重要的管理对象纳入展会危机管理计划 B: 多渠道地与媒体保持沟通和密切联系 C: 适当地控制媒体在危机中的活动范围 D: 拒绝媒体对危机现场进行采访和报道