对顾客而言,前厅部是酒店的______ 中心。而对内部管理而言,前厅部则是______ 中心。
举一反三
- 对顾客而言,前厅部是酒店的对客服务中心。而对内部管理而言,前厅部则是信息中心。
- 对酒店内部管理而言,前厅部是信息中心,部门间沟通的最终目的是为提升顾客体验。
- 前厅部是酒店业务活动的中心,不是前厅部的功能 A: .协调作用 B: 设备维护 C: 酒店管理的参谋和助手 D: 酒店形象的代表
- 【多选题】前厅部组织机构设置可分为 A. 大型酒店前厅部组织机构 B. 小型酒店前厅部组织机构 C. 中型酒店前厅部组织机构 D. 招待所前厅部组织机构
- 【多选题】前厅部的地位与作用 A. 前厅部是酒店的营业窗口 B. 前厅部是宾客主观印象的发生地 C. 前厅部是酒店的信息中心 D. 前厅部是酒店的神经中枢 E. 前厅部是产生经济效益的重要阵地