【多选题】前厅部组织机构设置可分为 A. 大型酒店前厅部组织机构 B. 小型酒店前厅部组织机构 C. 中型酒店前厅部组织机构 D. 招待所前厅部组织机构
【多选题】前厅部组织机构设置可分为 A. 大型酒店前厅部组织机构 B. 小型酒店前厅部组织机构 C. 中型酒店前厅部组织机构 D. 招待所前厅部组织机构
前厅质量管理水平就是只前厅服务质量水平。
前厅质量管理水平就是只前厅服务质量水平。
前厅部的主要任务有提供前厅服务。
前厅部的主要任务有提供前厅服务。
【多选题】前厅部的地位与作用 A. 前厅部是酒店的营业窗口 B. 前厅部是宾客主观印象的发生地 C. 前厅部是酒店的信息中心 D. 前厅部是酒店的神经中枢 E. 前厅部是产生经济效益的重要阵地
【多选题】前厅部的地位与作用 A. 前厅部是酒店的营业窗口 B. 前厅部是宾客主观印象的发生地 C. 前厅部是酒店的信息中心 D. 前厅部是酒店的神经中枢 E. 前厅部是产生经济效益的重要阵地
前厅部
前厅部
【单选题】()负责安排前厅部工作人员的班次。 A. 前厅部经理 B. 前厅部主管 C. 大堂经理 D. 值班经理
【单选题】()负责安排前厅部工作人员的班次。 A. 前厅部经理 B. 前厅部主管 C. 大堂经理 D. 值班经理
【名词解释】前厅服务质量
【名词解释】前厅服务质量
______ 门厅，前厅，大厅
______ 门厅，前厅，大厅
关于酒店前厅部,下列说法正确的是()。 A: 前厅部便于与顾客建立良好的关系 B: 前厅部是酒店经营活动中信息最集中的地方 C: 销售客房是前厅部的功能之一 D: 前厅部起着调度整个酒店业务经营的作用
关于酒店前厅部,下列说法正确的是()。 A: 前厅部便于与顾客建立良好的关系 B: 前厅部是酒店经营活动中信息最集中的地方 C: 销售客房是前厅部的功能之一 D: 前厅部起着调度整个酒店业务经营的作用
前厅的主要任务有
前厅的主要任务有