企业派出调查人员与客户面对面交谈，以了解客户的意见的方法是（）。
A: 问卷调查
B: 模拟购买
C: 第三方调查
D: 面谈
A: 问卷调查
B: 模拟购买
C: 第三方调查
D: 面谈
举一反三
- 了解客户主要有（）渠道和方法 A: 开户资料 B: 调查问卷 C: 面谈沟通 D: 客户面谈 E: 电话沟通
- 调查者通过与被调查者面对面地交谈，以口头问答的形式来了解有关资料的调查方法是（ ）。 A: 问卷调查法 B: 访谈调查法 C: 测量调查 D: 行动研究
- 调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。 A: A面谈调查 B: B留置调查 C: C电话调查 D: D网络调查
- 问卷调查法中，调查人员可以采用的调查方式主要有（）。 A: 电话询问 B: 面谈 C: 邮寄问卷 D: 记录被调查人的行为 E: 跟踪被调查事物的行为痕迹
- 在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是（）。 A: 客户满意度问卷调查的策划 B: 了解客户期望 C: 审核问卷 D: 调查