影响沟通有效性的因素有（）
A: 身体动作
B: 手势、坐或站姿
C: 音量大小
D: 语速快慢
E: 语气
A: 身体动作
B: 手势、坐或站姿
C: 音量大小
D: 语速快慢
E: 语气
举一反三
- 服务人员的身体站姿是身体呈现的样子，包括（）等。 A: 站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势 B: 站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势 C: 站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂 D: 站姿、坐姿、走姿、手势、动作
- 哪四项基本能力，是组成语气语调的基本要素（ ） A: 速度快慢，音量大小，音调高低，力度强弱 B: 速度快慢，嗓门大小，声音高低，力度强弱 C: 速度快慢，音量大小，音调高低，表情强弱 D: 语速流畅，音量大小，音调高低，力度强弱
- 译员在翻译时应该完全模仿发言人的音量、语速、手势和身体动作。
- 音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度，我们称之为副语言。
- _______能反映出说话人的态度，我们称之为副语言 A: 词汇量的大小 B: 音量的大小 C: 语速的快慢 D: 语气的轻重