MT值班管理在岗训练时，基础值班管理教战案例卡中有（）个案例。
举一反三
- 教战案例演练时需要用到的工具有（） A: 案例卡 B: 教战卡 C: 预防卡
- 进阶值班管理学习包括哪些内容？（） A: 进阶值班教战案例演练，掌握值班突发问题的解决思路和阶段方法 B: 设备行事历记录、测温、报修管理能力 C: 服务组入职简介和工作站训练分配的执行 D: 掌握应对顾客抱怨处理和危机管理的方法
- 餐厅值班管理可以分为（）两大板块。 A: 区域值班管理和值班管理 B: 早班值班管理 C: 晚班值班管理 D: B+C
- 应用本课所学知识，从应急管理的组织网络体系、工作运行机制、法律规制等角度对我国应急管理实践进行个案观察和分析评价，并透过个案总结应急管理实践的经验创新或教训成因，对我国应急管理体系运行中的相关选题进行研讨，完成一篇案例研究分析报告。 附：案例研究分析报告内容结构要求 一、案例回顾 1、个案资料——概述个案情况 2、制作个案变化发展进程路线图 3、总结个案处置的经验或教训 二、案例分析研究选题 应急管理组织网络/应急管理运行机制/应急管理法律规制/应急管理预案（从中择一具体问题结合案例展开研讨，题目自拟）
- 综合管理部负责“两特两重”值班带班工作安排,制定值班带班工作内容,明确值班带班人员职责。( )