神秘人检查主要内容包括（）。
A: A会计制度执行
B: B仪容仪表
C: C营业环境
D: D大堂经理服务规范
E: E客户满意度
A: A会计制度执行
B: B仪容仪表
C: C营业环境
D: D大堂经理服务规范
E: E客户满意度
B,C,D,E
举一反三
- 神秘人检查主要内容包括（）。 A: A会计制度执行 B: B仪容仪表 C: C营业环境 D: D大堂经理服务规范 E: E客户满意度
- 神秘人检查主要内容包括（）。 A: 会计制度执行\n B: 仪容仪表\n C: 营业环境\n D: 大堂经理服务规范\n E: 客户满意度
- 神秘人检查的主要内容，包括（）。 A: 营业环境规范 B: 仪容仪表规范 C: 大堂经理规范 D: 柜员服务规范 E: 客户满意度
- 神秘人检查的主要内容，包括（）。 A: A营业环境规范 B: B仪容仪表规范 C: C大堂经理规范 D: D柜员服务规范 E: E客户满意度
- 神秘人检查的主要内容，包括（）。 A: 营业环境规范\n B: 仪容仪表规范\n C: 大堂经理规范\n D: 柜员服务规范\n E: 客户满意度
内容
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个人普通客户满意度调查的调查内容包括（）。 A: 网点环境 B: 柜面人员服务、大堂经理服务 C: 自助设备 D: 以上都是
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岗位服务礼仪主要包括：（）。 A: 基本要求 B: 岗位着装及仪容仪表规范 C: 岗位行为规范 D: 服务环境规范
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以下属于神秘人检查的内容包括（）。 A: 仪容仪表 B: 三姿举止 C: 销售合规性 D: 物品摆放
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直营店员工服务规范包括（） A: 仪容仪表规范 B: 服务行为规范 C: 服务用语规范 D: 服务礼仪规范 E: 投诉处理规范”
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以下不是九大服务维度的是（）。 A: A客户有效投诉率 B: B内外部客户满意度 C: C客户等候时间达成率 D: D大堂经理管理 E: E网点营销积分